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Condiciones de envío

 

MIENTRAS QUE EN EMPORIO ITALIA HACEMOS LO MEJOR PARA PROCESAR Y ENVIAR LOS PRODUCTOS EN LA FORMA DESCRITA ABAJO. EMPORIO ITALIA NO ES DIRECTAMENTE RESPONSABLE DE LAS ENTREGAS SINO QUE UTILIZA CORREOS NACIONALES E INTERNACIONALES. POR LO TANTO ES POSIBLE QUE ALGUNAS ENTREGAS, RARAMENTE Y POR DISTINTAS RAZONES, NO SE REALICEN EN LOS HORARIOS DESEADOS, EN ESTOS CASOS EMPORIO ITALIA ESTÁ SIEMPRE DISPONIBLE PARA AYUDAR EN LA LOCALIZACIÓN DE LAS ENTREGAS PERO NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS DEMORAS DE LAS MISMAS.

Portugal continental:

  • Plazo de entrega: de lunes a jueves para pedidos realizados antes de las 13:00, entrega al día siguiente laborable de 8:00 a 19:00. Los pedidos realizados después de las 13.00 horas se tramitarán el siguiente día laborable y se enviarán en un plazo de 48 horas. Todos los pedidos realizados los viernes antes de las 13.00 horas se entregarán el primer día laborable de la semana siguiente. Todos los pedidos realizados los viernes después de las 13.00 horas y los fines de semana o días festivos se considerarán y tramitarán como pedidos recibidos los lunes. Este horario puede variar durante los días festivos.
  • Gastos de envío: 5,90 euros para pedidos de hasta 70 euros. Gratis a partir de 70€.

Islas de Portugal:

  • Lo sentimos, pero por el momento no podemos ofrecer este servicio sin acordar previamente con el cliente los gastos de envío que cobran nuestros transportistas.

España continental:

  • Plazo de entrega: de lunes a jueves para cualquier pedido realizado antes de las 13.00 horas, entrega en los dos días siguientes al pedido. Los pedidos realizados después de las 13.00 horas se tramitarán el siguiente día laborable. Todos los pedidos realizados los viernes antes de las 13:00 se entregarán el  segundo día laborable de la semana siguiente. Todos los pedidos realizados los viernes después de las 13.00 horas y los fines de semana o días festivos se considerarán y tramitarán como pedidos recibidos a lunes. Este horario puede variar durante los días festivos.
  • Gastos de envío: 5,90 euros para compras de hasta 70 euros, gratis para compras superiores a 70 euros.

Islas de España:

  • Lo sentimos, pero no podemos ofrecer este servicio en este momento

Seguimiento del envío:

  • NB: ES IMPRESCINDIBLE INDICAR SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO Y SU NÚMERO DE TELÉFONO EN LA FICHA DE CLIENTE. Una vez que el pedido ha sido recogido por nuestro socio de mensajería, se envía un correo electrónico a la dirección indicada en la tarjeta de cliente, facilitando toda la información sobre el envío donde será posible realizar el seguimiento de la entrega.
  • En caso de que el paquete no se recoja en la dirección indicada en la tarjeta de cliente al realizar el pedido, el paquete se retendrá en la oficina de correos más cercana durante un máximo de 5 días laborables. Transcurrido este plazo, el paquete se devolverá a la oficina de Emporioitalia.store y se conservará durante 5 días más (cualquier alimento fresco se retirará del paquete y se eliminará). Durante este periodo puedes solicitar el paquete enviando un mensaje a info@emporioitalia.pt o a nuestra cuenta de WhatsApp (información disponible en nuestra página web). Se aplicarán los mismos gastos de envío (cualquier alimento fresco, si sigue siendo necesario,
    tendrá que ser pedido y facturado de nuevo).