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Condições de envio

 

NA EMPORIO ITALIA FAZEMOS O NOSSO MELHOR PARA PROCESSAR E ENVIAR OS SEUS PRODUTOS NO TEMPO DESCRITO ABAIXO, MAS EMPORIO ITALIA NÃO É DIRECTAMENTE RESPONSÁVEL PELAS ENTREGAS POR QUE UTILIZAMOS TRANSPORTADORAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS. PORTANTO É POSSÍVEL QUE RARAMENTE, POR VÁRIAS RAZÕES, POSSAM EXISTIR ALGUNS ATRASOS. NESTE CASO A EMPORIO ITALIA ESTÁ SEMPRE DISPONÍVEL PARA  AJUDAR COM A LOCALIZAÇÃO DAS ENTREGAS, MAS NÃO PODE SER RESPONSÁVEL PELO SEU ATRASO.

Portugal Continental:

  • Prazo de entrega: Segunda a quinta-feira para encomendas feitas antes das 13:00, entrega no dia útil seguinte das 8:00 às 19:00. As encomendas feitas depois das 13 horas serão processadas no dia útil seguinte e enviadas dentro de 48 horas. Todas as encomendas feitas às sextas-feiras antes das 13h00 serão entregues no primeiro dia útil da semana seguinte. Todas as encomendas feitas às sextas-feiras depois das 13:00 e aos fins-de-semana/férias serão consideradas e processadas como encomendas recebidas às segundas-feiras. Este horário pode variar durante os feriados públicos.
  • Taxa de entrega: 5,90 euros para encomendas até 70 euros. Grátis mais de 70 euros.

Ilhas de Portugal:

  • Lamentamos mas de momento não podemos prestar este serviço sem primeiro concordar com o cliente sobre os custos de envio cobrados pelos nossos correios.

Espanha Continental:

  • Prazo de entrega: Segunda a quinta-feira para qualquer encomenda efectuada antes das 13 horas, entrega no prazo de dois dias após a encomenda. As encomendas feitas depois das 13 horas serão processadas no dia útil seguinte. Todas as encomendas feitas às sextas-feiras antes das 13:00 serão entregues no primeiro ou segundo dia útil da semana seguinte. Todas as encomendas feitas às sextas-feiras depois das 13:00 e aos fins-de-semana/férias serão consideradas e processadas como encomendas recebidas às segundas-feiras. Este horário pode variar durante os feriados públicos.
  • Custos de envio: 5,90 euros para compras até 70 euros, grátis para compras superiores a 70 euros.

Ilhas de Espanha:

  • Lamentamos, mas actualmente não podemos prestar este serviço.

Rastreamento do carregamento:

  • NB: É ESSENCIAL FORNECER O SEU ENDEREÇO DE CORREIO ELECTRÓNICO E NÚMERO DE TELEFONE NO FICHEIRO DO CLIENTE. Uma vez recolhida a encomenda pelo nosso parceiro de correio, é enviado um e-mail para o endereço indicado no cartão do cliente, fornecendo todas as informações sobre o envio, onde será possível acompanhar a entrega.
  • Caso o pacote não seja levantado no endereço indicado no cartão do cliente ao efectuar a encomenda, o pacote será retido na estação dos correios mais próxima durante 5 dias úteis, no máximo. Após este período, a embalagem será devolvida ao escritório Emporioitalia.store e será armazenada por mais 5 dias (qualquer alimento fresco será retirado da embalagem e eliminado). Durante este período, pode solicitar o pacote enviando uma mensagem para info@emporioitalia.pt ou para a nossa conta WhatsApp (informação disponível no nosso sítio web). Aplicar-se-á o mesmo custo de envio (qualquer alimento fresco, se ainda for necessário,
    terá de ser reordenado e facturado de novo).