Emporio italia.store® está empenhado na privacidade dos seus utilizadores, tomando todas as medidas de segurança apropriadas e necessárias para a confidencialidade e protecção dos seus dados pessoais.

Quem somos nós?

Os seus dados serão tratados pela OPULENT CORNUCOPIA, LDA., NIPC 516160931, com sede no Centro Empresarial Estoril VII, Rua da Tapada Nova, n.º 9, Edifício C8, 2710-297 Sintra, doravante designado por "EMPORIO ITALIA STORE".

EMPORIO ITALIA ARMAZENAGEM é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016, Regulamento Geral de Protecção de Dados ("GDPR") ") e da Lei n.º 58/2019 de 8 de Agosto.

Porque processamos a sua informação?

EMPORIO ITALIA ARMAZENAGEM processará dados pessoais pelas seguintes razões legais:

Se tiver dado o seu consentimento explícito;

Para a execução e execução do contrato de venda;

Para cumprir obrigações legais, ou,

Se necessário para a prossecução dos interesses legítimos ou do interesse público de EMPORIO ITALIA STORE.

Para que fins é que EMPORIO ITALIA STORE processa os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais, recolhidos através de EMPORIO ITALIA STORE, serão processados para os seguintes fins:

Processamento de encomendas efectuadas através de EMPORIO ITALIA STORE;

Gestão de clientes;

Gestão de receitas e pagamentos;

Processamento de pedidos de informação e queixas;

Processamento de devoluções;

Análise estatística dos utilizadores do EMPORIO ITALIA STORE e dos seus perfis de consumo;

Comunicações electrónicas para fins de marketing, boletins informativos e/ou divulgação de práticas comerciais com reduções de preços e passatempos;

Prevenção e luta contra a fraude;

Pedido de comentários e avaliações dos produtos adquiridos;

Realização de inquéritos de satisfação.

Quais são os seus direitos?

A qualquer momento, pode pedir-nos que o façamos:

Direito de acesso: Como titular dos dados, tem o direito de obter confirmação e acesso aos seus dados pessoais.

Direito de rectificação: O proprietário dos dados pessoais tem o direito de rectificar dados incorrectos ou incompletos que lhe digam respeito.

Direito ao apagamento de dados ("direito a ser esquecido"): O responsável pelo tratamento de dados pessoais tem o direito de obter a eliminação dos seus dados, sem atrasos indevidos, quando, em particular, se aplicar uma das seguintes razões:

Os dados pessoais já não são necessários em relação às finalidades para as quais foram recolhidos ou processados;

O responsável pelo tratamento retirou o consentimento para o tratamento dos dados (nos casos em que o tratamento se baseia no consentimento) e não há outra base legítima para tal tratamento;

O titular opõe-se ao processamento e não há interesses legítimos superiores que justifiquem o processamento.

Direito à restrição do tratamento: A pessoa em causa tem o direito de obter a restrição do tratamento quando, em particular, ocorrer uma das seguintes situações:

O proprietário dos dados pessoais deve contestar a exactidão dos seus dados pessoais, após o que EMPORIO ITALIA STORE verificará a sua exactidão;

O tratamento de dados é lícito e a pessoa em questão opõe-se à eliminação de dados pessoais, mas solicita, em vez disso, a restrição da sua utilização;

EMPORIO ITALIA ARMAZENAGEM já não necessita dos dados pessoais para os fins do tratamento que lhe deu origem, mas tais dados são necessários para os fins de declaração, exercício ou defesa de uma acção judicial.

Direito de oposição: Nos casos em que o tratamento de dados é efectuado para fins de interesse legítimo prosseguido por EMPORIO ITALIA STORE ou quando o tratamento de dados é efectuado para fins de marketing e comunicação electrónica, o responsável pelo tratamento de dados pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Direito à portabilidade dos dados: se o tratamento depender do consentimento da pessoa em causa e esse consentimento tiver sido dado por meios automatizados, a pessoa em causa tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito que forneceu, num formato estruturado.

Os direitos de acesso e rectificação podem ser exercidos através da área de utilizadores do EMPORIO ITALIA STORE. Os restantes direitos devem ser solicitados, por escrito, em info@emporioitalia.pt.

Note que, em alguns casos, em particular o cancelamento e/ou a portabilidade, o seu pedido pode não ser imediatamente satisfeito devido a obrigações legais. Em qualquer caso, será informado das medidas tomadas a este respeito num prazo máximo de 1(um) mês a partir do momento do seu pedido.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado, para que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que apresente prova de identidade, a fim de assegurar que a partilha e/ou o exercício dos direitos seja feito apenas pelo proprietário.

Tem também o direito de apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados ("CNPD") e pode fazê-lo através do website: https://www.cnpd.pt/.

Posso retirar o meu consentimento numa data posterior?

Se for legalmente necessário o consentimento para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados terá o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, embora este direito não afecte a licitude do tratamento efectuado com base no consentimento prévio ou no tratamento subsequente dos mesmos dados, com outra base jurídica, tal como a execução e execução de um contrato ou o cumprimento de uma obrigação legal a que o responsável pelo tratamento de dados esteja sujeito.

Se desejar retirar o seu consentimento, pode contactar-nos em info@emporioitalia.pt.

Gestão da privacidade:

a) Biscoitos

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Marketing e comunicações electrónicas

EMPORIO ITALIA ARMAZENAGEM tem a prática de se manter próximo dos seus clientes e utilizadores, procurando oferecer-lhes ofertas e informações de interesse para eles através de comunicações electrónicas, enviadas para o e-mail de registo indicado pelo Utilizador no formulário de registo da plataforma.

O Utilizador tem a possibilidade de CONSENTAR ou, inversamente, de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing, perfil de consumo e envio/recepção de notas informativas em EMPORIO ITALIA STORE produtos, dependendo da sua aplicabilidade.

A sua informação será partilhada com terceiros?

As suas informações pessoais só serão partilhadas com terceiros para efeitos de distribuição e entrega dos seus produtos em sua casa.

Os fornecedores da EMPORIO ITALIA STORE terão acesso aos seus dados de identificação (nome completo), dados de contacto (endereço, número de telemóvel) e dados financeiros (NIF) para efeitos de processamento e cumprimento da sua encomenda.

Os seus dados pessoais também podem ser partilhados com outras partes a fim de cumprir obrigações legais e/ou contratuais, tais como autoridades judiciais, administrativas, de supervisão ou reguladoras.

EMPORIO ITALIA ARMAZENAGEM mantém os seus dados pessoais seguros?

Os seus dados são tratados de forma segura. Utilizamos várias tecnologias e medidas de segurança para proteger os seus dados contra acesso não autorizado e incorrecto, utilização, perda ou publicação. As tecnologias e medidas técnicas e organizacionais aplicadas são regularmente actualizadas e testadas para proteger os seus dados pessoais e o seu armazenamento.

Os seus dados pessoais só serão processados dentro da União Europeia.

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais serão armazenados até ao último dos termos seguintes:

Enquanto a sua conta EMPORIO ITALIA STORE estiver activa e por um período de um (1) ano após a sua desactivação, para efeitos de ónus da prova e/ou resolução de quaisquer conflitos;

Até ao final de 7 (sete) anos a partir da data da última compra efectuada em EMPORIO ITALIA STORE, para que EMPORIO ITALIA STORE cumpra as suas obrigações legais.

No caso de haver indícios de que foi cometida uma infracção criminal ou fornecidas informações falsas, independentemente do acima exposto, os dados em questão serão retidos durante 10 (dez) anos.

Em caso de litígio ou processo judicial pendente, os dados serão retidos até ao julgamento final nos respectivos processos.

Tem alguma dúvida?

Se ainda tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, queira contactar-nos através do seguinte email: info@emporioitalia.pt.

De tempos a tempos, EMPORIO ITALIA STORE pode actualizar a Política de Privacidade. Encorajamo-lo a rever este documento periodicamente para se manter actualizado.

31 de Janeiro de 2022